Informe: Inoperatividade dos sistemas do Detran-PI
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08/02/2021 09:47:57
Em decorrência de um inoportuno acontecimento, no início desta madrugada de segunda-feira (08), ocorreu um princípio de incêndio no Data Center da Agência de Tecnologia da Informação (ATI), no qual ficam situados e hospedados os servidores do DETRAN e de outros órgãos do Estado.
Por esta razão, os equipamentos foram desligados para evitar mais danos aos equipamentos, e neste momento os técnicos estão trabalhando para solucionar este problema. Ainda não temos uma previsão de retorno dos nossos serviços, mas o serviços do Detran bem como de outros órgãos serão prejudicados nesta segunda-feira.
Informamos também que, nos postos de atendimento localizados na capital, Detran Sede, bem como as Ciretrans, os serviços de Captura de Imagens e Biometria, Entregas de CNH, Entregas de Processos de CNH, e Marcação de Provas Teóricas e Provas Práticas, estão funcionando normalmente.
Os usuários que possuem agendamentos para este dia, serão realocados e atendidos para os próximos dias da semana vigente, entretanto, o cidadão deverá respeitar o horário de atendimento que fora estabelecido durante o agendamento eletrônico, afim de que não promova aglomerações e filas dentro do posto de atendimento do órgão.
Também não haverá a necessidade de realização de um novo agendamento para esta ocasião, uma vez que estamos sempre tentando aperfeiçoar a nossa qualidade de prestação de serviço para satisfazer sempre nossos usuários.
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